Dito CRM: Plataforma de CRM
CRM Completo para o Varejo OmniChannel.
A plataforma de CRM para varejo que integra dados, ativa os consumidores e impulsiona a sua receita, com inteligência artificial.
Quem usa a nossa plataforma de CRM para Varejo?
Grandes marcas do varejo usam nossa plataforma de CRM omnichannel a fim de aprimorar o relacionamento com clientes e aumentar a receita.
Por que utilizar a plataforma de CRM para varejo da Dito?
170 milhões
de consumidores estão na base de
centenas de varejistas
atendidos pela Dito.
12 mil
lojas físicas e e-commerces
conectados ao nosso Customer Data
Platform (CDP).
30 mil
vendedores e gerentes
utilizando o Super App
diariamente.
Por que utilizar a plataforma de CRM da Dito?
170 milhões
de consumidores estão na base de
centenas de varejistas
atendidos pela Dito.
12 mil
lojas físicas e e-commerces
conectados ao nosso Customer Data
Platform (CDP).
30 mil
vendedores e gerentes
utilizando o Super App
diariamente.
SOLUÇÕES DITO
Quais são as funcionalidades da plataforma de CRM?
Veja os detalhes de cada uma das soluções que vão melhorar sua taxa de recompra e potencializar os resultados do seu negócio.
Dito CDP: Customer Data Platform.
Integre lojas físicas e ecommerce, segmente com inteligência artificial e tenha uma visão 360° dos clientes. Centraliza as compras e interações do seu consumidor e melhore a qualidade dos cadastros.
“Nosso desafio era implementar um CRM de qualidade aqui na Taco. Com a Dito, aumentamos em 100% a participação do e-mail e dobramos a receita gerada por este canal”.
Pamela Monteiro
Gerente de e-commerce - Taco
Dito Agenda: Super APP do Vendedor.
Seus vendedores empoderados e com mais oportunidades comerciais nas lojas físicas.
Forneça um Super APP para gerentes e vendedores se comunicarem no momento certo e de forma personalizada com os clientes. A partir de informações sobre perfil, preferências e histórico de compras, você aumenta a performance do seu time de vendas.
“Conseguimos alavancar nosso CRM com a Dito. A proximidade que temos com a equipe, o suporte sempre disponível e as ferramentas inovadoras possibilitam uma gestão descentralizada do nosso CRM”.
Vitor Hugo Monteiro
Head de Digital Zona Sul Supermercado
Dito Campanhas: ferramenta para automação de marketing.
Mais engajamento e retenção dos seus clientes com a criação de campanhas segmentadas e multicanais.
Dispare campanhas de marketing nos principais canais de comunicação (e-mail, SMS e mobile push) de forma automatizada e personalizada.
“Com a Dito, alcanço minha cliente no momento ideal, entregando exatamente o que ela necessita. A Dito me guia para falar com a pessoa certa, no lugar certo e na hora certa”.
Fernanda Caetano
Head de Performance Digital nO GRUPO SACADA, Oh, Boy! | YOBOH!
Dito IA: CRM com inteligência artificial.
Use a inteligência artificial e melhore a conversão na sua base de clientes.
Conte com uma tecnologia desenvolvida que identifica a propensão de comprar de acordo com os comportamentos dos consumidores da sua marca.
“Estamos testando o Dito IA, e ele tem surtido muito efeito, nos ajudando a alcançar nossa meta de 1 milhão de clientes neste ano”.
Leandro Silva
Coordenador de CRM e BI na Live!
Dito CX: NPS e CSAT.
Monitore a satisfação dos seus clientes e aumente a taxa de recompra da sua marca.
Saiba como anda a experiência dos seus consumidores e obtenha insights poderosos que vão melhorar o relacionamento com eles.
“Temos dados para cada vez mais engajar nossos clientes, melhorar nossas vendas, obviamente, e melhorar a satisfação dos consumidores”.
Ana Paula Ferrão
Diretora de MKT e Ecommerce nas Lojas Pompeia
BENEFÍCIOS
Benefícios da plataforma de CRM para Varejo:
Mais autonomia e insights para seu time vender mais.
Vendas automatizadas sem comprometer a qualidade do seu atendimento.
Comunicação personalizada e retenção dos clientes.
Campanhas segmentadas com inteligência artificial que vão diminuir o CAC.
Maior visibilidade da sua base e tomada de decisões certeiras, em tempo real.
Ferramenta amigável e fácil de usar.
Visualização rápida de dados e otimização do trabalho das suas equipes de CRM e Marketing.
Segmentações inteligentes que ajudam a aumentar o ticket médio.
DIFERENCIAIS DA DITO
Há mais de 17 anos, a Dito disponibiliza para o varejo
um CRM completo e com resultados comprovados.
Outros CRMs ou ferramentas
- Generalistas, soluções engessadas para qualquer segmento
- Demora no atendimento e na solução de dúvidas
- Ferramentas complexas que exigem ajuda da TI ou de outros setores
- Limitações de integração de lojas físicas e e-commerces
- Compartilhamento de dados de clientes com terceiros
- Sem auxílio de especialistas durante o uso
Muito mais ganhos
- Especialista em varejo
- Primeira resposta do atendimento via chat em até 1 minuto
- Plataforma de CRM intuitiva, podendo ser operada por qualquer pessoa da equipe
- Integração de lojas físicas e e-commerce na mesma ferramenta
- Privacidade e segurança com dados de clientes
- Customer Success incluído
SOLICITE UMA DEMONSTRAÇÃO
Fale com um especialista e descubra como o seu negócio pode vender mais com a nossa Plataforma de CRM para Varejo.
Preencha o formulário abaixo e nossa equipe entrará em contato com você:
PERGUNTAS FREQUENTES
Confira as principais dúvidas:
A Dito está de acordo com a LGPD?
A Dito está em conformidade com a LGPD e garante que a privacidade e os dados dos seus clientes também estarão. Acesse nosso artigo sobre LGPD na prática para saber mais
Quais os planos e preços da Dito?
Os planos da Dito foram elaborados para atender às necessidades específicas de grandes marcas no setor varejista. O preço é disponibilizado mediante consulta e pode variar de acordo com a quantidade de consumidores ativos, funcionalidades desejadas, integrações necessárias e outras variáveis relevantes. Solicite uma demonstração gratuita.
Preciso de um desenvolvedor para usar o CRM da Dito?
Não. Um profissional de marketing consegue usar a Dito, sem a necessidade de ajuda da TI ou de outros setores.
O que a Dito CRM faz?
Nós somos uma empresa de tecnologia com diversas soluções para o varejo, tanto loja física quanto e-commerce. Temos CRM, automação de marketing com disparo de campanhas via e-mail marketing, SMS, WhatsApp e ferramentas para avaliação do consumidor. Somos especialistas em segmentação da base de clientes e análise de dados, além de integrar todos os canais de vendas em um só lugar.
Por quais canais de comunicação eu posso disparar campanhas pela Dito?
Após a inserção de dados e a construção dos segmentos é possível notificar os seus clientes em diversos canais disponíveis dentro da Dito: E-mail, SMS, WhatsApp, Push Mobile (IOS e Android) e Browser push.
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