- WhatsApp Marketing para Empresas
WhatsApp integrado ao CRM para aumentar conversão, retenção e vendas no varejo
Integre a API Oficial do WhatsApp com a Dito CRM e desbloqueie o canal mais engajador do Brasil. Crie campanhas de comportamento, segmentadas e multicanais com a inteligência do CRM e conquiste novas receitas com o Varejo Omnichannel..
Integração com provedores oficiais:
Campanha WhatsApp
Reativação de clientes inativos
98%
Taxa de
abertura
23%
Taxa de
conversão
12.5x
ROI da
campanha
Por que o WhatsApp é estratégico para o varejo omnichannel
O WhatsApp é o canal mais utilizado e engajador do Brasil. Ainda assim, para a maioria dos varejistas, ele opera de forma isolada, manual e pouco estratégica.
Campanhas genéricas
Sem personalização real, com baixo ROI e pouca relevância para o cliente
Falta de integração
Sem inteligência de segmentação e dados desconectados do CRM
Sem visibilidade de resultados
Falta de clareza sobre impacto em vendas e faturamento
Alto esforço operacional
Processos manuais e riscos no tratamento de dados sensíveis
Sem integração com o CRM, o WhatsApp deixa de ser um canal estratégico e passa a ser apenas mais um esforço tático.
Como funciona o WhatsApp Marketing integrado ao CRM da Dito
A Dito integra provedores oficiais de WhatsApp (BSPs homologados pela Meta) à sua plataforma de CRM
01
Integração com WhatsApp API Oficial
A Dito conecta sua base de dados e automações a parceiros oficiais de WhatsApp (BSPs homologados pela Meta), garantindo segurança, governança e escala para envios corporativos.
02
Orquestração de campanhas e jornadas
Crie campanhas, jornadas e comunicações personalizadas com base em dados comportamentais e omnichannel, tudo integrado à sua plataforma de CRM.
03
Mensuração unificada de resultados
Acompanhe métricas de envio, leitura, engajamento e performance do WhatsApp junto aos demais canais do CRM, com clareza sobre ROI e impacto em receita.
Provedores oficiais integrados (BSPs)
OmniChat
Blip
Gupshup
Principais Funcionalidades
Tudo que você precisa para transformar o WhatsApp em um canal estratégico de crescimento
Segmentação inteligente baseada em dados reais de CRM
Use o CDP da Dito para segmentar clientes com base em comportamento, histórico de compras, frequência, ticket médio e engajamento.
Mensagens mais relevantes
Maior taxa de abertura e conversão
Automação de campanhas e jornadas multicanal
Inclua o WhatsApp em campanhas comportamentais, recorrentes e jornadas multicanal junto com e-mail, SMS e push, de forma automática.
Escala com eficiência
Aumento de retenção e recompra
Personalização de mensagens em escala
Utilize variáveis dinâmicas e contexto da jornada para entregar mensagens 1:1 sem processos manuais.
Experiência mais personalizada
Maior engajamento e LTV
Mensuração unificada de resultados e ROI
Acompanhe métricas de envio, leitura, engajamento e performance do WhatsApp junto aos demais canais do CRM.
Visão completa da jornada
Clareza sobre ROI e impacto em receita
Integração nativa com BSPs oficiais
Conecte a Dito a parceiros como OmniChat, Blip e Gupshup, sem exportação de bases ou retrabalho.
Operação mais segura e ágil
Redução de custos operacionais e riscos de dados
Principais benefícios do WhatsApp integrado ao CRM
Resultados reais para o seu varejo
+35%
Aumento da taxa de conversão
Mais vendas com mensagens personalizadas
+28%
Maior retenção e recompra
Clientes engajados voltam mais
+42%
Aumento da taxa de conversão
Mais vendas com mensagens personalizadas
+25%
Elevação da frequência de compra
Mais compras por cliente
-60%
Personalização em escala
Menor esforço operacional
12x
ROI mensurável
Retorno por campanha e canal
Para quem é o WhatsApp da Dito
Empresas de médio e grande porte do varejo omnichannel
Segmentos de varejo
- Varejo omnichannel
- E-commerce com lojas físicas integradas
- Redes de médio e grande porte
Times que utilizam
- CRM e Marketing
- Tecnologia e Dados
- Digital e Growth
- Vendas e Atendimento
A solução é utilizada por varejistas que:
- Possuem grandes bases de clientes
- Buscam aumentar conversão sem aumentar custo de mídia
- Desejam integrar a loja física com a comunicação digital
- Precisam provar impacto do CRM no faturamento
- Operam múltiplos canais de venda
Diferença entre BSPs, CRMs genéricos e a Dito
Enquanto provedores de WhatsApp focam apenas no envio de mensagens e CRMs genéricos tratam o canal como mais um touchpoint, a Dito conecta dados, automação, clienting e mensuração de resultados para transformar o WhatsApp em um canal real de crescimento.
Provedores de WhatsApp (BSPs)
- Foco no envio de mensagens
- Sem inteligência de dados
CRMs genéricos
- Foco no envio de mensagens
- Sem inteligência de dados
Dito CRM
- Dados comportamentais e omnichannel
- Automação de campanhas inteligentes
- Clienting e retenção estratégica
- Mensuração unificada de resultados
- Integração nativa com BSPs oficiais
KPIs impactados pelo WhatsApp Marketing
Métricas claras para medir o sucesso das suas campanhas
Taxa de conversão de campanhas
Receita influenciada por WhatsApp
Ticket médio
ROI por canal
Redução de opt-out
Tempo até a primeira venda
Perguntas frequentes sobre WhatsApp Marketing para empresas
Tire suas dúvidas sobre a integração do WhatsApp ao CRM
O que é WhatsApp Marketing integrado ao CRM?
É o uso do WhatsApp Oficial conectado ao CRM para criar campanhas personalizadas, automatizadas e mensuráveis. Isso permite que você use dados comportamentais dos clientes para enviar mensagens relevantes no momento certo.
Quais resultados posso medir com WhatsApp integrado ao CRM?
É preciso integrar WhatsApp ao CRM?
Sim. A Dito integra o WhatsApp Oficial ao CRM por meio de provedores oficiais (BSPs), permitindo segmentação avançada, automação de campanhas e mensuração unificada de resultados.
A Dito substitui meu provedor de WhatsApp?
WhatsApp Marketing funciona para varejo omnichannel?
Qual a diferença entre WhatsApp comum e WhatsApp Oficial?
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