Das Lojas Físicas ao eCommerce, impacte os consumidores da sua marca e venda sempre com marketing orientado por dados.
Todo dado é protegido em trânsito e em repouso, de ponta a ponta. Com isso, as informações dos seus consumidores ficam a salvo de interceptação e de perda, o que reduz a exposição a vazamentos e ao impacto financeiro e de imagem que vêm com eles. As comunicações são forçadas por TLS, e não é possível trafegar por canais não criptografados.
Adotamos o princípio de confiança zero (zero trust): cada pessoa recebe estritamente o acesso necessário para a sua função, e nada além disso. Na prática, os dados dos seus clientes só são acessados por quem realmente precisa, o que reduz o risco de uso indevido e de acessos não autorizados.
A segurança é incorporada desde a escrita do código, não verificada apenas no fim: toda mudança passa por controles automatizados e por revisão humana antes de chegar à produção. Assim, cada nova funcionalidade que você utiliza já nasce verificada, com menor chance de uma falha de segurança afetar a sua operação.
Operamos vigilância contínua do ambiente e mantemos uma capacidade de resposta organizada para agir com rapidez diante de qualquer evento, de modo que eventuais incidentes sejam detectados e contidos rapidamente, limitando o impacto sobre o seu negócio. Quando aplicável, apoiamos você também nas obrigações de comunicação previstas na LGPD.
Não esperamos um incidente para descobrir uma falha: avaliamos a nossa própria segurança de forma recorrente, com uma frente ofensiva interna e com auditorias independentes. Com isso, encontramos e corrigimos fragilidades antes que um atacante o faça, mantendo protegida a operação que depende da Dito.
As pessoas são o principal vetor de ataque em qualquer empresa, e é por isso que investimos continuamente na cultura de segurança do time, reduzindo o risco de golpes como o phishing, que poderiam expor os dados dos seus clientes.
A proteção de dados pessoais é tratada como pilar, não como formalidade: nossos processos são desenhados em torno dos princípios da LGPD. Para você, contar com um parceiro alinhado à lei facilita a sua própria conformidade como controlador e traz mais segurança jurídica para a relação.
Os seus dados são protegidos não apenas dentro da Dito, mas ao longo da nossa cadeia. Avaliamos a postura de segurança e privacidade dos fornecedores que participam do tratamento de dados, com análise estruturada de risco e dos respectivos instrumentos contratuais de proteção de dados, de forma que você não herde riscos ocultos de terceiros.
Toda a infraestrutura da Dito é 100% em nuvem, operada sobre provedores líderes de mercado e projetada com recuperação de desastres desde a concepção. Essa alta disponibilidade significa que as suas campanhas e operações de relacionamento seguem no ar justamente quando você mais precisa delas. Visitantes em nossas instalações são sempre acompanhados e, quando precisam de conexão, recebem uma rede controlada e segregada do ambiente da Dito.
Nossos controles de segurança são orientados por frameworks reconhecidos internacionalmente, como a ISO/IEC 27001, o NIST Cybersecurity Framework e os CIS Controls, cujas melhores práticas norteiam continuamente a evolução do nosso programa de segurança e oferecem a você uma base reconhecida e auditável que simplifica os seus próprios processos de compliance e due diligence.
Adicionalmente, nossa infraestrutura é operada sobre Amazon Web Services (AWS) e Google Cloud, provedores que mantêm certificações de segurança independentes, auditadas regularmente por terceiros, como ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018, SOC 1, SOC 2, SOC 3 e PCI DSS. Os programas de conformidade de cada provedor podem ser consultados publicamente:
Ficou com alguma dúvida sobre as medidas de segurança da Dito, ou identificou uma possível vulnerabilidade? Escreva para seguranca@dito.com.br ou fale com o seu gerente de conta.
Para assuntos de privacidade e proteção de dados pessoais, ou para exercer direitos previstos na LGPD, fale com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: privacidade@dito.com.br.
Nossas medidas de segurança evoluem continuamente e esta página é atualizada periodicamente para refletir essas mudanças.
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