CRM para lojas físicas e e-commerces de moda.

Centralize todos os seus canais de venda em um único CRM, hiperpersonalize o relacionamento com sua base de clientes, converse via WhatsApp e ofereça cashback de forma estratégica e flexível.

Quem usa o CRM para o Varejo de Moda?

Grandes empresas do varejo de moda usam a plataforma de CRM da Dito para fortalecer o relacionamento com os clientes e aumentar a receita.

Por que optar pelo CRM para Moda da Dito?

+170 milhões

de consumidores estão na base de centenas de marcas de varejo clientes Dito.

+12 mil

lojas físicas e e-commerces conectados ao nosso Customer Data Platform (CDP)

+30 mil

vendedores e gerentes utilizando o Super App diariamente.

O que as lideranças do varejo de Moda dizem sobre a Dito

Ana Paula Ferrão
Diretora de MKT e Ecommerce
Lojas Pompeia

“Temos dados para cada vez mais engajar nossos clientes, melhorar nossas vendas, obviamente, e melhorar a satisfação dos consumidores”.

Leandro Frigo Januário
CEO
Dra Cherie

"A Dito nos permitiu elevar este nível de relacionamento também nos colocando no centro, desde a implementação, expansão e melhoria contínua."

Carol Berteli
Especialista em CRM
Usaflex

"As vitrines personalizadas mudaram o jeito como falamos com nossos clientes. Conseguimos manter relevância em cada mensagem e ver a receita crescer a cada disparo."

Pamela Monteiro
Gerente de e-commerce
Taco

“Nosso desafio era implementar um CRM de qualidade aqui na Taco. Com a Dito, aumentamos em 100% a participação do e-mail e dobramos a receita gerada por este canal”.

Quais são as funcionalidades da plataforma de CRM para Moda?

Veja os detalhes de cada uma das funcionalidades que vão ajudar a aumentar a retenção de clientes na sua empresa.

Dito CDP

Integre lojas físicas e e-commerce, segmente com estratégia e tenha uma visão 360° dos clientes.

  • Unifique cadastros e dados dos clientes
  • Segmente a base com a Metodologia RFM
  • Utilize IA para identificar a propensão de compra dos clientes
  • Acompanhe em tempo real a qualidade dos cadastros
Saiba mais

Dito Agenda

Utilize este Super App para que seus vendedores se relacionem com os clientes de forma personalizada pelo WhatsApp.

  • Distribua listas estratégicas de clientes para os vendedores
  • Libere e resgate cashback
  • Meça a receita influenciada e outros indicadores
  • Analise o desempenho individual e coletivo da equipe de vendas
Saiba mais

Dito Campanhas

Configure campanhas hiperpersonalizadas, pontuais ou recorrentes, para E-mail, SMS e Mobile Push.

  • Recupere carrinhos abandonados de forma automática
  • Automatize campanhas para aniversariantes e novos compradores
  • Configure estratégias multicanais
  • Acompanhe os principais KPIs financeiros e de marketing
Saiba mais

Dito CX

Envie pesquisas de CSAT e NPS e descubra como os clientes avaliam a sua empresa.

  • Automatize os disparos por e-mail ou SMS
  • Recupere clientes detratores e valorize os promotores
  • Ajuste rotinas e processos com base nos feedbacks
  • Acompanhe a satisfação geral e individual das lojas
Saiba mais

Dito IA

Use inteligência artificial para identificar os clientes com maior propensão de compra e impulsionar as vendas.

  • Hiperpersonalize campanhas para seus melhores clientes
  • Envie ofertas certeiras nos momentos mais oportunos
  • Reative clientes com baixa ou nenhuma propensão de compra
  • Aumente a conversão no curto prazo
Saiba mais

Dito Cashback

Crie regras personalizadas de geração de cashback com base no perfil dos consumidores e nos canais de venda.

  • Aumente a recompra, o ticket médio, o gasto anual e o LTV
  • Monitore saldos acumulados e próximos do vencimento
  • Defina percentuais de cashback conforme o canal de vendas
  • Libere e resgate cashback com segurança e facilidad
Saiba mais

Benefícios do CRM para Moda e diferenciais da Dito.

Há mais de 17 anos, a Dito empodera as marcas do varejo com um:

  • CRM completo e omnichannel
  • Único CRM realmente especializado em varejo
  • Plataforma 100% integrada e de fácil utilização
  • Consultores especializados em estratégias de CRM
  • Cases de sucesso com as maiores marcas do varejo
  • CRM totalmente adequado às regras da LGPD
  • Receita e ROI comprovados
  • Visão completa do cliente, automação e dados em tempo real
  • Suporte técnico em português, feito por analistas, em até 1 minuto

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    Perguntas frequentes

    Quais os planos e preços da Dito?

    Os planos da Dito foram elaborados para atender às necessidades específicas de grandes marcas no setor varejista. O preço é disponibilizado mediante consulta e pode variar de acordo com a quantidade de consumidores ativos, funcionalidades desejadas, integrações necessárias e outras variáveis relevantes. Solicite uma demonstração gratuita.

    Funciona para marcas de Moda com muitas lojas físicas?

    Sim. A DITO é pensada para varejo físico e omnichannel, conectando dados do PDV ao relacionamento com o cliente para aumentar recompra e ticket médio.

    Preciso de um time grande de marketing para operar?

    Não. A plataforma foi desenhada para times enxutos, com automações, jornadas prontas e inteligência que facilita a operação no dia a dia.

    Tenho loja física e e-commerce, mas hoje os dados não conversam entre si.

    O CRM unifica essas informações para enxergar o cliente como único, entendendo a jornada completa entre online e loja física.

    Em quanto tempo eu começo a ver resultado?

    Normalmente dá para ativar as primeiras jornadas em poucas semanas e já ver ganhos nos primeiros meses, com aceleração conforme a base amadurece.

    Falta de integração de dados dificulta que eu conheça a jornada do meu cliente. Como a Dito resolve?

    A Dito integra dados de comportamento e características do cliente em um CDP único, criando uma visão completa da jornada. Com isso, você centraliza informações, segmenta sua base com precisão e personaliza a comunicação de forma muito mais assertiva.

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