Como a TACO alcançou
9x mais conversões em campanhas de carrinho abandonado?
- 6xmais cliques nas comunicações por e-mail
- 4%da receita total gerada pela estratégia
- 14%mais vendas no primeiro mês de campanha
Quatro décadas de moda com presença nacional
Fundada em 1985, a TACO completou 40 anos de mercado em 2025. A marca possui cerca de 130 lojas físicas, entre unidades próprias e franquias, distribuídas por todas as regiões do Brasil.
Além de sua rede de lojas, está presente em mais de 200 pontos de venda no território nacional, sustentando uma operação de moda com ampla capilaridade e presença omnichannel.
Converter mais visitantes sem aumentar o investimento em aquisição
A TACO já atraía consumidores com intenção de compra, mas precisava transformar esse interesse em receita de maneira automatizada e escalável.
- Converter melhor o tráfego já adquirido
- Escalar a recuperação de carrinhos abandonados
- Reduzir a criação manual de peças e campanhas
- Comprovar rapidamente o retorno das ações de CRM
Vitrines personalizadas para automatizar a recuperação de carrinhos
A TACO implementou a Vitrine de Produtos da Dito na régua de carrinho abandonado. Os produtos deixados no carrinho passaram a ser exibidos automaticamente nas comunicações, acompanhados de recomendações baseadas no comportamento de cada cliente.
Com conteúdo dinâmico atualizado em tempo real, a marca passou a criar mensagens individualizadas sem produzir cada peça manualmente. A automação deu escala à recuperação de carrinhos, enquanto a personalização trouxe contexto para as ofertas enviadas. Assim, a TACO transformou sinais de intenção em comunicações relevantes e vendas.
Dados que comprovam o impacto
- 6xmais cliques nos e-mailsA personalização com vitrines alimentadas por IA trouxeram eficiência para o canal.
- 4%de participação na receita totalO uso de dados dos clientes aumentou a eficiência das abordagens dos vendedores.
- 9xmais conversões no e-mailSendo 14% de aumento das vendas apenas no primeiro mês da campanha.
Resultados conquistados com a Dito
Em pouco tempo, o ROI se confirmou. O carrinho abandonado converte mais do que esperávamos. Antes criávamos peças manualmente; agora tudo é automatizado.
Produtos Dito usados neste case
- Campanhas
-
CDP
Plataforma unificada de dados de cliente
- IA
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CX
