"O Dito CX transformou a forma como entendemos nossas clientes. O NPS de 79 mostrou que já tínhamos uma base forte de promotoras — e nos deu clareza sobre onde ainda precisávamos evoluir."
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Veja como as maiores marcas do varejo brasileiro aumentam receita, retêm clientes e transformam dados em resultados com a Dito.
Grandes marcas do varejo usam nossa plataforma de CRM omnichannel a fim de aprimorar o relacionamento com clientes e aumentar a receita.
As Lojas Zema integraram dados e canais de relacionamento em uma estratégia de CRM que contribuiu para aumentar em 21% o ticket médio.
CDPA TACO automatizou vitrines personalizadas na régua de carrinho abandonado e alcançou nove vezes mais conversão com recomendações baseadas em comportamento.
CDPIAA NV estruturou sua estratégia de relacionamento pelo WhatsApp e utilizou dados dos clientes para aumentar em 66% a receita influenciada pelo CRM.
CDPA DarkSide Books integrou dados, ganhou autonomia sobre suas campanhas de e-mail e aumentou em 56% a receita influenciada pelo CRM.
CDP
A Carajás integrou dados e canais, criou jornadas automatizadas e transformou o CRM em uma alavanca para crescer 61% na Black Friday.
CDP
A RN Tintas segmentou clientes sem comprar há mais de 12 meses e aumentou em 24% a receita desse público na comparação anual.
CDPA Usaflex automatizou recomendações de produtos baseadas no comportamento de cada cliente e alcançou 17 vezes mais conversão em vendas.
CDPIAA Essential Nutrition integrou seu e-commerce ao CRM e criou jornadas personalizadas em todos os seus canais, aumentando o faturamento em 21%.
CDPA Brooksfield Donna personalizou o relacionamento pelo WhatsApp com segmentações baseadas no perfil das clientes e aumentou em 57% sua taxa de recompra.
CDPA Lança Perfume integrou dados e personalizou o relacionamento pelo WhatsApp para oferecer produtos mais relevantes e aumentar o ticket médio em 24%.
CDPIA
As Lojas Edmil integraram dados e personalizaram o relacionamento conduzido pelos vendedores, registrando uma taxa de recompra de 54% após sete meses.
CDP
O Grupo Multilaser integrou dados e canais para personalizar suas jornadas de relacionamento, alcançando um aumento de 59% no ticket médio em cinco meses.
CDPA Dra. Cherie estruturou sua operação de CRM e potencializou o relacionamento personalizado entre vendedores e clientes, aumentando em 115% a receita influenciada pelo Dito Agenda.
CDP
O Grupo Lins Ferrão escalou a receita incremental integrando cashback à inteligência de dados do CRM.
CDP
A Animale integrou o Dito CX ao CDP para relacionar satisfação e histórico de compras, identificando que 87% das respondentes são promotoras da marca.
CDP
CX
"O Dito CX transformou a forma como entendemos nossas clientes. O NPS de 79 mostrou que já tínhamos uma base forte de promotoras — e nos deu clareza sobre onde ainda precisávamos evoluir."
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